Política de privacidade

Atualizada em 17 de setembro de 2026

Esta política explica como a Follum Clinic trata os dados enviados pela página de avaliação capilar, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quais dados coletamos

• Os dados que você informa no formulário: nome, número de WhatsApp e as respostas sobre a sua queda de cabelo.
• A origem da visita, como o anúncio ou a campanha que trouxe você até a página.
• Dados de navegação coletados por cookies, como páginas vistas, tempo na página, cliques e tipo de dispositivo.

Para que usamos

• Entrar em contato com você para agendar a avaliação capilar.
• Entender quais anúncios e canais trazem pessoas interessadas.
• Melhorar a página e a experiência de navegação.

Não vendemos nem compartilhamos seus dados para fins que não estejam descritos aqui.

Cookies e ferramentas de análise

Esta página usa o Google Tag Manager para carregar as seguintes ferramentas:

• Google Analytics 4, para medir a navegação.
• Microsoft Clarity, para entender como as pessoas usam a página, com mapas de calor e gravações anônimas de sessão.
• Meta Pixel e Google Ads, para medir o resultado dos anúncios e exibir anúncios a quem já visitou a página.

Você pode apagar ou bloquear cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

Por quanto tempo guardamos

Os dados do formulário ficam armazenados enquanto forem necessários para o atendimento e para cumprir obrigações legais. Os dados de navegação seguem os prazos de cada ferramenta citada acima.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação, a correção ou a exclusão dos seus dados, além de informações sobre o uso deles. Para isso, envie uma mensagem para [email-da-clinica].

Responsável

Follum Clinic, Nantes e Nantes Estética LTDA, CNPJ 58.227.875/0001-00, R. Treze de Maio, 2622 - Centro, Campo Grande - MS, 79002-356, Campo Grande, MS.